酒店推廣營銷策劃方案5篇
為了確保我們的努力取得實效,通常會被要求事先制定方案,這樣可以按部就班的進行工作,我們不妨嘗試寫一下酒店推廣營銷策劃方案吧,下面是小編給大家?guī)淼木频晖茝V營銷策劃方案,希望能夠幫到你喲!
酒店推廣營銷策劃方案精選篇1
為了提高酒店經濟效益,激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則,特制定此營銷方案。
一、辦卡提成:
1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。
2、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,5000元以上(含5000元)按3%計提。
二、酒店全體員工,根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。
1、門市價入住:25元×入住房間數(shù)×天數(shù)
2、9折入住:20元×入住房間數(shù)×天數(shù)
3、8.5折入住:15元×入住房間數(shù)×天數(shù)
4、8折入住:10元×入住房間數(shù)×天數(shù)
入住房價低于8折,不予計提。
所有銷售,必須由所介紹員工提前預訂,入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經理同時簽字確認,未提前預訂或未簽字確認的,不予計提。
領導介紹、門市散客、網絡訂房、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計入個人業(yè)績。
三、出租車提成
凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人,入住成功后,發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。
四、發(fā)放方法
前廳經理于每月初將營銷統(tǒng)計表、出租車提成獎勵統(tǒng)計表交于財務室,財務根據(jù)所提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,并簽字確認。到賬結算,一月一結,隨工資發(fā)放。未到帳的,提成計入到賬當月發(fā)放。
此方案自20__年02月06日起開始實施。
酒店推廣營銷策劃方案精選篇2
四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè),她經過精心的設計和改造,將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案:
一、全員營銷定義
全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入。
二、團隊定義
一次性用房在四間房以上稱為團隊。
三、營銷收入界定
酒店客房、會議室、堂吧收入。
四、全員營銷實施細則
1、對外報價
對散客、團隊、會議室的消費統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價。
2、統(tǒng)計管理
全員營銷的預訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計,每月末交財務部審核。如未經營銷部下單,直接到前臺預訂或登記,不計入全員營銷的獎勵范圍。
3、獎勵比例
A、散客銷售獎勵比例
銷售價格240元/間。夜(含早)獎勵10元/間
銷售價格260元/間。夜(含早)獎勵20元/間
銷售價格300元/間。夜(含早)獎勵40元/間
B、團隊銷售獎勵比例
銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間
C、會議銷售獎勵措施
按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人。
4、獎勵時間
每月月末經財務部審核確認后,統(tǒng)一發(fā)放。
5、獎勵辦法
A、如果是網絡訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議,獎勵對象只針對網絡訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。
B、散客自己來店消費的,不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人。
C、營銷部要核實消費者的真實情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明,虛假消費。一經查實除收回獎勵外,給予營銷部經濟處罰500-1000元,當事者經濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。
酒店推廣營銷策劃方案精選篇3
活動時間:
1月1日晚21點(征求意見)
活動主題:
“歡慶20__年元旦,愛我__”
活動目的:
為歡慶20__年元旦,加強酒店員工之間的溝通,增強酒店的凝聚力。麗都假日酒店辦公室決定于20__年1月1日晚21點,在酒店員工餐廳舉辦一臺以“歡慶20__年元旦,愛我__”為主題的元旦聯(lián)歡會,為我假日酒店員工展示才華提供一個廣闊的舞臺,也希望通過本次晚會大家一起努力吧我們的工作做得更好,更地為我們這個”家”做點貢獻,也為20__年假日酒店__獻上一份厚禮。
現(xiàn)對聯(lián)歡會策劃與籌備做如下安排:
1、主持人開場白
2、介紹到場嘉賓
3、節(jié)目開
場景布置:
1、為了提高游戲的參與性和競爭性,現(xiàn)場將根據(jù)桌椅擺放的位置分成六組。
2、晚會進行當中,有服務人員拿著托盤為大家添加水果、飲料和點心。
游戲項目
擊鼓傳氣球。進行6次,具體次數(shù)由主持人依照當時到場的人數(shù)和氣氛定奪。現(xiàn)場以激昂的鼓點音樂開始(可以考慮使用現(xiàn)場背景舞臺鼓樂),在觀眾中手拍傳遞氣球,音樂突然停止,氣球傳到誰手中或者氣球被誰拍爆了,誰就必須上臺表演一個小節(jié)目。如果過程進行當中出現(xiàn)氣球落入場中,形成死球時,則最后一個接觸氣球的人也需要表演節(jié)目(此處主持人一定要高度注意,否則可能會說不清楚)。最后由這6人單獨表演節(jié)目。
道具:鼓樂、氣球6個,節(jié)目紙條獎品預算:表演節(jié)目的人都獲得獎品,獎品(毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗發(fā)水),
經費預算:氣球(¥)食品(糖、葵花、花生¥),獎品(¥)橫幅(¥)等等經費預算大約在350到400左右.
A、參與活動的貴賓與書畫家的合影
B、__X酒店的風采(員工、老板、社會活動,如領導參觀、捐款收據(jù)放大樣、榮譽等)C、接受采訪的貴賓照片及感言(采訪者同意這樣做)
封底:與封面相同,加上地址、電話、網站、郵箱、QQ等聯(lián)絡工具印刷數(shù)量:凡參與者必須有。其他可視情況定。
酒店推廣營銷策劃方案精選篇4
根據(jù)酒店目前情況,為了更好的開展銷售工作,現(xiàn)擬制定客房、淡季促銷實施方案,具體如下:
一、目標市場:
酒店的客源以政府接待、協(xié)議單位為主;會議市場、旅游團隊為輔;長住客、散客為補。現(xiàn)須努力開發(fā)和提高旅游團隊、散客、會議市場和協(xié)議單位訂房的入住率。
二、目標任務:
提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數(shù)38間以上)。
三、促銷時間:
__年11月、12月__年1月
⑴、協(xié)議客戶單位房價促銷:4、5樓普通標準間、單人間優(yōu)惠為110元M間含雙早v原100元M間不含早w;其他房型保持原有的協(xié)議價不變,另贈送雙份早餐。
⑵、散客房價促銷:以會員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現(xiàn)金卷3張。如:新客戶辦理一張新會員卡,享受第一次入住90元大床房,贈送3張20元現(xiàn)金卷每次限用一張,現(xiàn)金卷使用在優(yōu)惠價(148元)基礎上減20元。
⑶、會議房價促銷:凡是以會議形式入住,不論會議大小都可以享受酒店的協(xié)議價,如會議預訂超出10間以上v含10間w的在享受協(xié)議客戶單位活動價的基礎上,另贈送豪華標準雙人房1間(3樓,不含早w。
⑷、旅行社促銷:在酒店消費季度累計達5萬v含5萬w的可返還給旅行社2%的提成,消費累計達8萬v含8萬w的可返還給旅行社2。5%的提成,房價保持原協(xié)議價不變。
四、銷售措施
⑴、穩(wěn)定本地區(qū)的主要旅行社,主動與外地各旅行社聯(lián)系,了解團隊信息,力爭酒店作為本地區(qū)重點旅游團隊的指定入住點。
⑵、推出“會員積分卡”和“酒店代金弧薄
⑶、全員銷售:員工攬客獎勵、攬徠酒店消費的,按每間房3%給予提成獎勵。會員卡充值按3%給予提成。
⑸、公交廣告―以郴州201、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車做起,廣告先投放2個月,具體費用大約為90元M輛v原價115元M輛w。
⑹、制作酒店的活動宣傳冊,擺放在各旅行社的醒目位置,及發(fā)放路人。
酒店推廣營銷策劃方案精選篇5
一、前言
為全面提升賓館有限公司的品牌競爭力,進一步擴大市場份額,進一步規(guī)范公司宣傳,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,本著尊重事實的原則,特制定公司宣傳架構方案。
二、背景分析
2-1、總體規(guī)劃
堅持“發(fā)展是硬道理”,落實以人為本、和諧誠信、互利共贏、創(chuàng)新超越、效益優(yōu)先、惠澤員工的經營理念,以創(chuàng)造“人文、綠色、健康、時尚”的“政務、商務、會務”服務品牌為目標。計劃“__”五年間,營業(yè)收入每年遞增20%,爭取__末營業(yè)收入過億元。“__”五年間,累計營業(yè)收入達到4億元。加快沿街房建設,使沿街綜合樓陸續(xù)投入使用。兩年內通過五鉆級酒店驗收。加快客房大樓的裝修提升,三年內通過涉外旅游飯店四星級驗收。擴大相關服務產業(yè),全面提升品牌形象,大大提高員工工資收入和待遇,改善員工的住宿、生活和工作條件。爭創(chuàng)全國縣級酒店第一品牌。
2-2、企業(yè)定位上規(guī)范、上檔次、上水平,以政務會議接待為先導,爭取商務接待的最大份額,打造全國縣級酒店第一品牌。
2-3、區(qū)位優(yōu)勢
2-5、行業(yè)背景分析
2-6、劣勢分析
2-7、企業(yè)愿景
堅持“發(fā)展是硬道理”,落實以人為本、和諧誠信、互利共贏、創(chuàng)新超越、效益優(yōu)先、惠澤員工的經營理念,以創(chuàng)造“人文、綠色、健康、時尚”的“政務、商務、會務”服務品牌為目標。
三、市場分析
3-1、旅游業(yè)分析
3-2、客人分析
3-3、自身優(yōu)勢
四、宣傳目的
4-1、樹立品牌
在酒店產品日益標準化的今天,相似性作為標準化的衍生物,已經使個性逐漸淡出了人們的視野。很多人的感覺是世界上只有五種酒店:一星——五星。那么,如何凸現(xiàn)酒店的特色,使酒店與其它星級酒店區(qū)別開來,如何使酒店與消費者在“第一次親密接觸”之前能夠有良好的溝通,從而使酒店的需求曲線上移,如何使酒店在眾多的星級酒店中鶴立雞群,樹立起自己的品牌形象就是宣傳的首要目的。
4-2、社會效益
根據(jù)目前的形勢,酒店依然是區(qū)域內的最佳接待場所。但是,Z醉石酒店不僅是一個接待場所,更是溫泉對外一個形象窗口,酒店必然也必須承擔起這個社會責任。在承擔這個社會責任的同時,酒店的社會效益會更能凸顯。
4-3、品牌塑造
給品牌以合適定位、并為此付諸行動。品牌塑造是一個企業(yè)長期的工程,品牌知名度、美譽度和忠誠度是品牌塑造的核心內容,企業(yè)可以憑借各類媒介進行炒作、廣告轟炸、大規(guī)模的公益和贊助等循序漸進的進行品牌塑造,通過建立品牌優(yōu)勢來刺激和吸引消費者的消費沖動。
五、目標客戶分析
5-1、宣傳目標客戶定位
5-1-1、政府機關人員
5-1-2、本地富裕的私營企業(yè)主
5-1-3、外來旅游者和經銷商
5-2、目標客戶客戶群特征分析
5-2-1主力客戶群年齡大多在30-60歲之間。
5-2-2事業(yè)有成,有豐富的社會閱歷。
5-2-3屬于本地高收入階層(私營企業(yè)主,政府機關人員)和外來經商或旅游者
5-2-4渴望獲得社會對自身地位的認同和尊重的群體
5-3、目標客戶群心理分析
馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認的需要,尊重需要,自我實現(xiàn)的需要。對于桓臺賓館的目標消費者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費是為了得到一種高層的服務和享受,而在消費的過程中,可以凸顯個人的尊貴身份,獲得一種尊重感。因此,桓臺賓館宣傳內容要抓住目標客戶的心理。
六、定位策略
6-1、文化定位
酒店所能滿足客人的,已不僅是簡單的提供食物和飲料,而是提供深層次的服務。客人的要求已不僅局限于物質吃飽,而有更高的心理預期,即要享受文化和消費文化。這就要求桓臺賓館在經營過程中,要創(chuàng)造消費行為被重視的感覺,讓消費者感受到良好的氛圍。
6-2-1.增強就餐環(huán)境的文化內涵。
根據(jù)餐廳的環(huán)境設計與顧客人文需求相協(xié)調原則,為客人創(chuàng)造舒適雅致的就餐環(huán)境。就餐環(huán)境是飲食文化的組成部分之一,其文化氛圍的營造是多角度、多方位的。從餐廳外在的有形店景文化到餐廳的功能布局、設計裝飾、環(huán)境烘托、燈飾小品、掛件寓意都能體現(xiàn)文化主題和內涵。
6-2-2.增強飲食產品本身的文化內涵。
色、香、味、形、器、名、時、養(yǎng)八大方面是飲食產品本身應有的主要特點,其中包含著豐富的文化內容。從菜品本身來講,它的起源、烹制、風味都有一定文化背景,酒店可通過對這些菜品文化背景的研究,結合史料記載,推出具有民族特色或異國風情的豐富多樣的宴席,通過專業(yè)講解菜品的文化價值,使客人在物質和精神上都得到滿足。
6-2-3.增強服務人員的文化內涵
與顧客距離最近的是服務人員,服務人員的談吐、行為、觀念、知識直接為顧客所感知。酒店必須制定專門的培訓計劃,對其服務人員的業(yè)務技能、氣質談吐進行全方位的培訓。
6-2-4.形成具有自身特色的文化性項目
從餐廳布局、裝飾到服務,但最能體現(xiàn)經營特色的,往往是文化性項目。酒店可以根據(jù)自身特點,策劃類似的文化性項目,以貼合消費心理需求的特色文化,帶動充足的客源。
七、營銷策略
7-1、文化性項目建議
7-1-1、1“陶淵明文化”
2、“溫泉文化”
7-2、營銷型項目建議
1、以邀請知名品牌的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點。
如邀請舉辦汽車展、時裝秀;品牌推介會,體驗奢侈品魅力無限活動。活動建議:現(xiàn)在的思路不能僅僅局限于會議室非要給商家開會才賺錢,要在空余時間依靠一些展覽來提高賓館的知名度,可以嘗試會場少收費或不收費,用餐飲或其他彌補其費用。
2、“尊貴人生”營銷活動
目標人群:“星子縣或九江市的政界、商界尊貴人士。
活動建議:這一活動成為桓臺賓館的固定營銷板塊,打造一塊專屬進餐區(qū),有1-2個頂級包房,菜金不得低于300或者更高,酒類只供高檔酒類,如只提供茅臺和五糧液等,其他消費類似。可以配以古箏等
可以通過此活動的開展,形成會員制度,定期舉辦會員活動,營造專業(yè)商務交友場所。本活動可邀請某知名品牌參與冠名,提供相應的產品支持。
3、聯(lián)合收視率較高的美食欄目:邀請大廚定期在酒店表演,或直接引入節(jié)目,將節(jié)目現(xiàn)場搬入桓臺賓館,提升酒店知名度。
4、提供星子政界商界知名人士的家宴服務。
5、贈券策略。在客人消費到固定金額后,給予一定額度的贈券,拉動酒店消費。
7、實施“酒店VIP俱樂部”策略(核心條款——會員本人免費用餐)采用VIP俱樂部的形式,以有效鞏固酒店對高端客戶的吸引力。俱樂部的一個核心條款是會員本人免費用餐。一張固定額度的VIP卡,設定使用期限可定可不定。全銅制作,彰顯檔次。
分析:在客戶加入俱樂部的動機和需求中,免費用餐對客戶的吸引力是至關重要的。免費用餐也是一個頗能夠吸引客戶的噱頭。
從使用條件上看,免費用餐是有限制的,絕對意義上的免費用餐是不存在的,免費用餐的限制在于需要和朋友共同用餐,方可享受免費用餐的待遇。基于這種限制,會員需要不斷的將他的朋友帶到酒店來,方可享受免費用餐的待遇。在客人消費的過程中,看起來酒店損失了一定的毛利,但實質是避免了讓客戶去到其他酒店或社會酒樓消費。因為,在一般客人的印象中,酒店的菜肴可能價格偏貴,甚至認為性價比還不如社會酒樓,但是通過被會員朋友邀請在酒店用餐體驗后,他則會發(fā)現(xiàn),原來酒店的價格還是比較適中的,而且星級酒店的服務和檔次也要比社會酒樓高很多。通過和他的會員朋友共同用餐,他真真正正的體驗了一次酒店的幽雅環(huán)境、精美菜肴和高品質服務。所以,下次假使他有高端的客戶需要宴請的時候,他也會考慮要成為這個酒店的貴賓會員,種身臨其境的親身體驗所形成的口碑,是其他形式難以達到的。這一策略并不是通過大眾渠道進行推廣,也避免了貪便宜心理的低端客戶頻繁使用餐飲“2免1”給酒店帶來的影響。
最為重要的是,免費用餐擺脫了單純的折扣營銷的思維定勢。免費用餐推出的是一個全新的游戲規(guī)則,兩個同行,一個免費;三人同行,還是一人免費。
VIP會員可以是桓臺賓館自己制定規(guī)則,也可以聯(lián)合移動公司的高端客戶。
八、媒體投放策略與形式
8-1、媒體宣傳策略
8-1-1、媒體優(yōu)劣勢及選擇
A、影視類媒體
影視媒體是視聽合一的傳播,是注目率高,覆蓋面廣的一種大眾媒介。影視宣傳能夠使信息量的到達率達到最高,是快速提高產品知名度最適合的媒體。據(jù)《中國高端人群消費習慣----媒體習慣》顯示:每天觀看電視節(jié)目的高端人群占57.8%,每周有4天以上觀看電視節(jié)目的高達72.5%,周一―周五工作日平均每天觀看電視2個小時以上,周六、日休息日每天停留在電視前的時間更是高達2.5個小時以上。
除此之外,還有很多新興的影視類媒介,如,樓宇電視、車載電視、戶外屏幕等等。
B、廣播類媒體
廣播傳播具有迅速及時、覆蓋面廣、靈活性高的特點,同時廣播是一種以聲音傳播為主的媒體,可以在車輛行駛的同時收聽,因此深受廣大有車一族人群的青睞。每天收聽廣播的高端消費人群超過了四成,每周有4天以上收聽廣播的接近七成。絕大部分收聽廣播的人群每天收聽的時長均不超過45分鐘,經計算平均每天收聽的時長約為半個小時。而從收聽內容來看,音樂類、交通信息類和時政新聞類節(jié)目收聽率最高。從不同細分人群來看,生活享受類消費者收聽廣播的頻率和時長均為最高。
C、報刊類媒體
報刊類作為一種最古老的大眾媒體,自它誕生以來,一直是人們日常生活中重要的信息渠道,它的最大特點是最具新聞價值,人們可從中獲取最新的各種新聞,隨著社會的進步,報刊已經由單純的新聞性向娛樂性、社會性和新聞性的綜合而轉化,成為廣告的最主要的載體之一。
優(yōu)點:
(1)閱讀人群廣泛
(2)發(fā)行量大
(3)可進行詳細文字說明
(4)可進行各種不同形式的版面設計
(5)信息容量大。
缺點:
(1)發(fā)行區(qū)域小
(2)重復閱讀率低
(3)不易保存
(4)色彩單調,視覺沖擊力小
(5)時效性短。
D、其他類媒介
在傳統(tǒng)的三大媒介之外,還有很多宣傳工具,如戶外廣告、手機短信、互聯(lián)網、商業(yè)信函、手機報、號簿廣告、車體廣告、各類印刷品等等,可酌情選擇。
8-1-2、媒體投放思路
在合適的時間選擇合適的媒介,不僅可以降低宣傳成本,更可起到事半功倍的效果,按照動靜結合、聲畫配合的基本原則,采取多種形式的選擇手段,最大限度的擴大傳播率。針對于綜合餐飲樓,特制定一下方案。
8-2、初期階段
8-2-1、征集名稱:發(fā)布有獎征集綜合餐飲樓名稱的廣告,給人的第一感覺就是氣度不凡。要求體現(xiàn)出中國餐飲文化的源遠流長和企業(yè)內涵,要詳細闡明。
8-2-2、軟文宣傳:新聞及軟文配合,主要內容以配合名稱征集為主線,把桓臺賓館的企業(yè)文化、綜合餐飲樓宣傳出去,擴大知名度。8-2-3、員工招聘:在招聘員工的同時,吸引廣大受眾的關注8-3、中期期階段
8-3-1、揭曉名稱:通過媒介將綜合餐飲樓的名稱公布。
8-3-2、桓臺旅游形象大使評選活動:有桓臺縣旅游局主辦并報縣政府同意,桓臺賓館承辦,要求桓臺籍,年齡16-30周歲、形象氣質俱佳等。
8-4、高潮階段
8-4-1、在各個媒體發(fā)布綜合餐飲樓即將開業(yè)的消息
B、賓館就餐評服務:在“參觀廚房評大廚”活動結束后的第二天,連續(xù)發(fā)布征集“賓館就餐評服務”的廣告,活動內容與“參觀廚房評大廚”類似。
C、免費就餐定菜價:在“賓館就餐評服務”結束后立即實施。以上三個活動內容應當連貫實施,不脫節(jié)。把宣傳的目的做出去,把該請的人請進來!
8-4-6、公益活動:如助學等。
8-4-7、
8-5、收尾階段
8-5-1、多個媒體宣傳綜合餐飲樓的開業(yè)盛況。
8-5-2、制作酒店高檔大開本畫冊,內容涵蓋企業(yè)文化、菜品、客房、實體等。
8-5-3、綜合餐飲樓的50個細節(jié)攝影大賽:通過鏡頭將微觀的景象展現(xiàn)出來,意在桓臺賓館注重細節(jié)。
8-5-4、制定長期宣傳計劃。
九、內部宣傳的架構
9-1、企業(yè)文化內涵
9-1-1、企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂
9-1-2、企業(yè)文化是企業(yè)的形象
9-1-3、企業(yè)文化就是共同信守的基本信念、價值標準職業(yè)道德及精神風貌
9-1-4、企業(yè)文化是企業(yè)經營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣、企業(yè)目標及企業(yè)道德的體現(xiàn)
9-2、企業(yè)文化載體
企業(yè)文化載體是指以各種物化的和精神的形式承載、傳播企業(yè)文化的媒介體和傳播工具,它是企業(yè)文化得以形成與擴散的重要途徑與手段。企業(yè)文化的載體和企業(yè)追求的目標緊緊相連,但是企業(yè)文化的推廣也任重道遠,所以,重要的是堅持灌輸和潛移默化的引導,在企業(yè)發(fā)展的過程中建立健全企業(yè)文化,通過合適的載體使企業(yè)文化具體化、人性化、系統(tǒng)化。
其內容主要包括:
1、企業(yè)內部環(huán)境載體,指外觀環(huán)境和內在環(huán)境。如館容、館貌和人際氣氛。
2、文化活動,指文娛、體育、競賽、知識性和趣味性活動。
3、文化媒介體,指企業(yè)的產品、商標、廣告、內刊、館徽、等等。